Consultoria de Implantação Comercial · 90 diasBem-vindo(a) à Consultoria de Implantação Comercial D.A.M.A
90 dias para implantar o método D.A.M.A no seu consultório, com a consultoria de Jéssica Anjos e acompanhamento ao vivo.
Método D.A.M.A, criado por Jéssica Anjos.
A consultoria é conduzida por Jéssica Anjos
CEO do Grupo DAMA Health e idealizadora do método D.A.M.A.
Fundadora do Grupo DAMA Health e criadora do método D.A.M.A. Construiu uma operação comercial que evoluiu para um ecossistema integrado de comercial, growth, marketing para saúde, gestão e tecnologia, hoje aplicado em consultórios e clínicas em diferentes regiões do Brasil. Sob sua liderança, a DAMA passou a atuar como extensão estratégica de consultórios e clínicas de saúde, estruturando operações a partir de método, dados e processos.
Sua visão é clara: o profissional da saúde deveria se dedicar a salvar vidas, e não a sustentar sozinho o próprio crescimento. É essa leitura que orienta a forma como a consultoria é conduzida.
“Nós só temos duas opções: ou vai dar certo ou vai dar certo.
Jéssica acompanha a implantação pessoalmente, do diagnóstico à Cerimônia da Coroação.
O método criado por Jéssica Anjos, já aplicado em consultórios e clínicas de vários estados.
O mesmo processo vem sendo aplicado em consultórios e clínicas em diferentes estados do país. Os ajustes finos acontecem dentro da rotina de cada operação.
Profissionais da saúde que já operam com a D.A.M.A.
Os depoimentos abaixo são de parceiros que aplicam o método D.A.M.A dentro do consultório. Cada relato vem de uma realidade diferente de especialidade, equipe e cidade, e ajuda a ilustrar o que costuma mudar na rotina depois da implantação.
Em um teste de cliente oculto, o melhor atendimento dentre todos os consultórios foi o de vocês. As mentoras ficaram muito impressionadas com a técnica, a presteza e a cordialidade.
Encontrei a DAMA em um momento crítico. Odeio atendimentos robotizados, e meus pacientes também. Uma surpresa boa atrás da outra, pacientes bem atendidos!
Desde que comecei com a D.A.M.A, venho recebendo diversos feedbacks positivos dos pacientes. Minhas taxas de conversão aumentaram e consegui abrir agenda em mais dias e aumentar o valor da consulta.
Eu realmente gosto muito do serviço de vocês. Vocês são detalhistas, dedicadas, muito competentes ao meu ver. Por isso tenho indicado tanto.
Minha experiência tem sido muito boa. Respostas rápidas e que tornam o serviço bem eficiente. Estamos melhorando a cada mês. Inclusive, já indiquei o serviço para várias pessoas.
Iniciamos há 1 mês e, ainda na metade do mês, já alcançamos o melhor faturamento do consultório até agora. Obrigada pelo trabalho e dedicação.
Aumentaram minha conversão de novos pacientes particulares e fidelizaram os antigos, além de terem criado processos de resgate e de follow-up. Recomendo muito.
Já conseguimos diminuir o número de faltas que eu tinha e aumentamos o número de pacientes. Vamos seguir aumentando a agenda cada vez mais.
Tenho muito orgulho do trabalho que construímos ao longo desses 2 anos. Não canso de encher o tanque de vocês. Cultura é tudo.
O primeiro "uau" acontece antes da consulta.
Cada mensagem abaixo é de um paciente real que ainda não tinha entrado no consultório — e já saiu do primeiro contato encantado. É essa percepção de cuidado que vira agenda cheia, conversão e fidelização de pacientes.
Fui chamada pelo nome, com calma e simpatia. Esse tipo de atendimento é raro hoje em dia — já me senti acolhida antes mesmo da consulta.
Atendimento impecável. Super atenciosa, educada e em todo momento atenta às minhas dúvidas. Um padrão de excelência que faz diferença.
O cuidado começa no atendimento de vocês — e isso é o que mais importa para um paciente. Gratidão pela gentileza em cada palavra.
Em um momento cheio de incertezas, a agilidade e a segurança que vocês me passaram fizeram toda a diferença. Esse é o verdadeiro diferencial.
Logo no primeiro contato me senti conquistada pelo acolhimento. Se a recepção é assim, imagino a consulta — confiança total.
Foi tudo impecável. Dá pra sentir a humanização de vocês já nesse primeiro contato. Obrigada de verdade.
Respostas rápidas, educadas e claras. Saí com a certeza de que estou no lugar certo — e isso é decisivo na hora de marcar.
Atendimento ágil, humanizado, respeitoso e produtivo. Esse modelo é um diferencial e transmite uma segurança que poucos lugares oferecem.
É esse "antes da consulta" que constrói o "depois" — pacientes chegam confiantes, preparados e prontos para fechar.
Os valores que guiam a D.A.M.A.
Empatia
O paciente em primeiro lugar nas decisões do atendimento.
Alta performance
Buscar melhora contínua nos processos.
Transparência
Conversas diretas e honestas, mesmo quando são difíceis.
Autonomia com responsabilidade
Liberdade para agir, com compromisso pelo resultado.
Consultoria
Método, time e acompanhamento ao vivo ao longo do processo.
Como vamos trabalhar.
Nos próximos 90 dias, a Jéssica trabalha junto com a secretária do consultório para desenhar e colocar em prática os processos de atendimento da recepção, do primeiro contato até a confirmação da consulta.
O profissional da saúde participa nos momentos de decisão. O dia a dia da implantação fica com a equipe da clínica, com acompanhamento da consultoria. Ao final desta apresentação, é só preencher o briefing; os acessos à plataforma e ao grupo de trabalho são enviados na sequência.
Do diagnóstico à Coroação.
Cada etapa tem entregas definidas. Ao final dos 90 dias, a Cerimônia da Coroação encerra o ciclo com a entrega do Selo D.A.M.A de Excelência.
O que cabe ao profissional da saúde e o que cabe à secretária.
O profissional da saúde
Participa do diagnóstico, do briefing, das decisões de posicionamento e da Cerimônia da Coroação. Não precisa acompanhar o operacional todos os dias.
A secretária
Executa as ações e conduz o dia a dia da implantação na plataforma, com o apoio das ferramentas e da consultoria.
Onde você está, agora.
Esta é a linha do tempo dos primeiros dias da parceria. Você está no passo 03 — o preenchimento do briefing — e logo em seguida começamos as 72 horas de implantação.
- ✓Agora
Assinatura do contrato e pagamento
Formalização da parceria e início oficial da consultoria.
- ✓
Envio do manual da parceria
Esta apresentação é o seu manual: tudo o que você precisa saber sobre como vamos trabalhar nos próximos 90 dias.
- 03Próximo passo · Você está aqui
Preenchimento do briefing
Você está aqui. Ao final desta apresentação, preencha o briefing comercial e administrativo — é a partir dele que montamos toda a estrutura.
- 04Em 72 horas
Auditoria da operação atual
Mapeamos a operação completa do consultório e enviamos o diagnóstico.
- 05
Criação do plano de ação personalizado
Construímos o plano com prioridades e entregas alinhadas à realidade da sua equipe e enviamos para você.
- 06
Execução do plano de ação personalizado
A equipe D.A.M.A inicia a execução do plano dentro da rotina real do consultório, com acompanhamento ao vivo.
90 dias ao vivo, e o que fica depois da Coroação.
Implantação ao vivo
Treinamento comercial completo, aplicação assistida nos atendimentos reais, encontros semanais e ajustes de comunicação na rotina do consultório.
Resultado que fica
Processos comerciais, estrutura de comunicação, resgate de pacientes antigos, indicações e follow-up (com estratégia de cold call) rodando dentro do consultório, conduzidos pela própria secretária.
Acompanhamento e acesso
Possibilidade de seguir com reuniões mensais de revisão, além de acesso por 9 meses às gravações e materiais de apoio para manter o padrão D.A.M.A.
Acompanhamento mensal opcional, mediante novo contrato.
Comece pelo briefing.
O briefing reúne as informações comerciais e administrativas do consultório. É o ponto de partida do diagnóstico e ajuda a personalizar a implantação. Leva poucos minutos.
Preencher o briefing →